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Solutions e-logistiques pour l’e-commerce
Solutions e-logistiques pour l’e-commerce
et le cross-canal.
Un partenaire unique pour réussir vos projets de développement à l’échelle Européenne.
A la Une
Orium, filiale du groupe La Poste,sera présent au salon du e-commerce 2013. Ce salon se déroulera les 24, 25 et 26 septembre 2013, porte de Versailles à Paris.
L’occasion de venir à votre rencontre et de vous proposer nos services en matière de logistique et e-logistique.
Qualité et process
Depuis 2007, Orium est certifié ISO 9001 par l'AFAQ. L’engagement pour la qualité se retrouve dans la culture du service et dans la volonté d’optimiser les processus.
Le respect des indicateurs qualité est directement lié au Manuel de management Qualité ISO.
International
Parce que l’international constitue un relais de croissance important pour le e-commerçant, Orium a très tôt développé et adapté ses services au travers d’un réseau de sites logistiques en Europe, d’une offre transport étendue et d’une plateforme européenne de relation client.
Société
Spécialiste de la gestion globale de la relation client, Orium met en oeuvre le rapprochement de la supply chain traditionnelle et du e-commerce.
Cette approche innovante, combinant les métiers de la logistique, du transport, de la relation client et l’informatique orientée web a su séduire aussi bien les pure players que les entreprises issues de la distribution, de l’industrie et les marques qui s’ouvrent au e-commerce dans le cadre d’un développement cross canal en France et à l’international.
Orium propose des solutions rapides et flexibles pour nos projets d’expansion à l’international.
Ils ont su trouver des solutions appropriées à nos nouveaux marchés et s’adapter aux problèmes logistiques rencontrés selon les pays grâce à un large choix de solutions rentables et une haute qualité de service.
Ils ont également su nous apporter un soutien administratif pertinent pour la déclaration de la TVA ou encore l’ouverture de comptes bancaires.
Ils ont su trouver des solutions appropriées à nos nouveaux marchés et s’adapter aux problèmes logistiques rencontrés selon les pays grâce à un large choix de solutions rentables et une haute qualité de service.
Ils ont également su nous apporter un soutien administratif pertinent pour la déclaration de la TVA ou encore l’ouverture de comptes bancaires.
Directeur Général (Dukan)
Nous apprécions la capacité d’Orium à accompagner la croissance de ses partenaires. Grâce à son réseau international de plateformes, nous nous sommes implantés rapidement à l’étranger, qui représente désormais 45% de nos commandes. Résultat : nous sommes le premier Store on line de jeans en Europe.
Directeur Général (Sojeans.fr)
Dans le cadre de notre croissance, nous avons souhaité collaborer avec une équipe spécialisée dans le traitement d’appels afin de confier une partie de notre activité.
Nous avons décidé d’orienter notre recherche vers un prestataire nous permettant de proposer un service relation client membre Premium et de ce fait localisé en France.
Orium a su démontrer une très bonne perception de l’activité très spécifique de Vestiaire Collective. Lors de la mise en oeuvre, Orium a fait preuve d’une grande réactivité de précision et de souplesse dans la constitution d’une équipe dédiée, qualifiée et compétente.
Nous avons décidé d’orienter notre recherche vers un prestataire nous permettant de proposer un service relation client membre Premium et de ce fait localisé en France.
Orium a su démontrer une très bonne perception de l’activité très spécifique de Vestiaire Collective. Lors de la mise en oeuvre, Orium a fait preuve d’une grande réactivité de précision et de souplesse dans la constitution d’une équipe dédiée, qualifiée et compétente.
Directeur projets (Vestiaire collective)
L'expertise d'Orium en matière de système d'information et sa capacité à nous proposer une solution logistique adaptée à notre modèle économique innovant ont fait la différence. Les ambitions du Groupe La Poste en logistique e-commerce assurent à Made.com une excellente visibilité pour son développement hexagonal
Country Manager (Made.com)