NOUS VOUS ACCOMPAGNONS DANS LA DéFINITION ET LA FABRICATION DES NOUVEAUX PARCOURS CLIENTS
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    Soyons les pionniers du nouveau commerce
    Jamais les opportunités de croissance n’ont été aussi rapides
    explorons ensemble les dynamiques commerciales de ce nouveau commerce.
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    Le système d’information est la clé d’entrée de cette transformations
    Nous devons réconcilier nos anciens systèmes avec la nouvelle économie
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    L’organisation logistique devient l’un des facteurs de croissance le plus stratégique.
    La logistique est au service d’un parcours clients devenu complexe, pour une promesse marketing exigeante

Nos convictions !

Très modestement, nous participons a cette révolution digitale qui laisse beaucoup d’espace pour grandir, croître et prospérer.

Digitale avant tout

Il faut comprendre le contenu de cette révolution digitale, comprendre pourquoi en 10 années, des empires se sont construits et d’autres se sont éteints. Comment ces masses de chiffres d’affaires s’organisent en un temps record. Il faut apprendre à rentrer dans cette nouvelle économie.

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Agile et robuste

L’agilité n’enlève rien à la robustesse. Cela commence évidemment pas les systèmes d’informations mais cette agilité doit se retrouver à chaque niveau de l’entreprise. La capacité d’accélération de cette nouvelle économie est brutale et met vos outils en stress. Mieux vaut s’y préparer, ensemble.

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Une méthodologie à partager

S.M.A.R.T pour formuler nos objectifs communs, P.D.C.A. pour organiser la mise en œuvre du projet, R.A.C.I. pour définir les rôles de chacun, etc. Les outils de conduite de projet sont nombreux. Nous sommes convaincus de la nécessité d’afficher et de partager une méthodologie commune.

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Vers le COMMERCE 3.0...

La transformation digitale du commerce est une réalité dans la plupart des pays européens. L’enjeu n’est plus le commerce en ligne mais la capacité à transformer le commerce traditionnel vers un nouveau commerce. Il faut définir, construire et fédérer les nouveaux parcours de vos clients.

Etude Capgemini
Système d'informations... 80%
Logistique... 60%
commerce 3.0... 70%

Nos Expertises

Nous avons travaillé aux frontières de la nouvelle économie depuis 10 ans pour comprendre et vous apporter les clés de ce nouveau commerce

Système d’information

Le système d’information est la base de votre organisation. Il est surtout l’enjeu essentiel de cette transformation, doit être robuste et agile à la fois, concilier votre organisation historique sans pour autant freiner votre développement. Les arbitrages sont parfois complexes vu de l’intérieur de votre organisation mais les solutions existent souvent plus simples que vous ne l’imaginez.

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Flux Logistiques

De l’organisation logistique dépendra la qualité de votre service client. Autrefois relativement simples dans leur organisation, ces flux sont devenus très complexes car multiformes et instables. Ils font simplement echo à la complexité du parcours client de ce nouveau commerce. Attention car l’exigence client s’est considérablement accrue avec l’arrivée du WEB 2.0

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Parcours client

Nous devons répondre aux désirs de vos clients. Ces nouveaux parcours client sont des moteurs de croissance facile à actionner. Un bon système d’information et une logistique moderne vous donnent toutes les libertés pour proposer cette nouvelle expérience de consommation. Soyons innovants pour que votre dynamique commerciale s’installe sur les prochaines années.

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Nos références

Nous accompagnons nos clients et accélérons considérablement leurs dynamique de transformation. Nous vous apportons les compétences nécessaires pour accompagner votre transformation digitale

Team Member

Orium est devenu leader de la logistique e-Commerce. La capacité à anticiper sur les nouveaux marchés, à maitriser les systèmes d’information a permis à cette PME de 250 salariés de devenir une référence du e-commerce en Europe.

 

ORIUM

E-Logistique

Team Member

Le Club 10000 est une offre de service aux petites entreprises du ecommerce. Une centaine de PME se s'est retrouvée dans ce club leur assurant une croissance rapide de leur activité.

CLUB 10000

Small market

Team Member

Nous sommes à l’origne du programme omnilogistique qui a permis de construire et commercialiser une nouvelle forme de logistique. Viapost devient alors le leader européen de la logistque connectée.

 

VIAPOST

Logistique connectée

Team Member

Nous avons accompagné ce Groupe de 270 000 salariés dans son développement stratégique autour du commerce connecté. Nous sommes à l’origine du programme Shopping 3.0 .

LA POSTE

Commerce 3.0

Team Member

Olivier Moreau a présidé la Commission Logistique et Distribution de l'ACSEL. Nous avons plublié « e-commerce et distribution : comment Internet bouscule les canaux de vente », une synthèse qui annoncera l'avènement de l'omnicommerce .

 

ASCEL

Digital

Team Member

Olivier Moreau enseigne depuis 6 ans à l'université Paris Dauphine dans le cadre du Master II de Supply Chain Internationale. Nous y partageons notre vision stratégique de la « Supply Chain Management »

 

DAUPHINE

Enseignement

Ces projets nous permettent de vous assurer les compétences nécessaires à votre transformation digitale

Flux Logiques
Flux Logistiques
Process
Commerce digital

Revue de presse

La presse parle de nous car nous portons une expertise nouvelle, proposons un discours clair et confrontons nos principes à la réalité du terrain

Nous vous accompagnons dans votre stratégie commerciale

Notre équipe

Team Member

Olivier Moreau croise les métiers de la logistique, de l’information et de la relation client ; il partagera avec vous sa vision stratégique du commerce 3.0

Olivier Moreau

E-commerce et Commerce 3.0

Team Member

Pascale Bry a une forte expérience dans la définition des process qualité et accompagnera vos équipes dans la mise en place des projets.

Pascale Bry

Qualité & RH

Team Member

Christian Hauville a démontré sa connaissance du marché de e-commerce ; il apportera également ces connaissances en IT et process.

Christian Hauville

IT & Process

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magic commerce

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